Um bug do Facebook,
revelado pelo site Insider Facebook, detalhou que a rede social está
enviando ofertas falsas de páginas de marcas para seus usuários. De
acordo com a página, foram registrados dois casos de pessoas que
receberam cupons em branco de supostas promoções de administradores de
fan pages. O Facebook garante que já resolveu os problemas, mas ainda há
novos casos sendo reportados.
Usuários reclamaram de ofertas falsas em páginas do Facebook (Foto: Reprodução)
Um deles é o da empresa Lululemon Athletica. Diversos usuários, como
Fernando Rodriguez, publicaram no mural da companhia reclamando que
receberam ofertas em seus e-mails e que elas não tinham conteúdo algum. A
reação era de indignação, mesmo com a empresa explicando que não foi
culpa dela e que o Facebook já havia admitido o erro.
O mesmo acontece com a fan page da French Broad Chocolates. A empresa
foi alvo de muitas reclamações no Facebook após usuários dizerem que
receberam e-mails com promessas de promoções que acabavam não gerando
cupom de desconto nenhum.
“Passei anos construindo a confiança com o meu público, sempre sem
precisar de marketing e somente fazendo nosso trabalho corretamente.
Também era comum realizarmos promoções e darmos prêmios aos nossos
clientes. No entanto, todo esse trabalho duro foi jogado fora agora por
conta de um bug do Facebook. É lamentável”, reclamou Logan Ayliffe, dona
da companhia, no centro de ajuda da rede social.
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