O novo tablet da Microsoft, Surface,
tem sofrido duras críticas desde que chegou ao mercado. Agora, diversos
consumidores estão reportando problemas na saída de áudio do aparelho e
rasgos no Touch Cover, capa comercializada juntamente com o gadget para
protegê-lo e servir de teclado físico.
As famosas capas Touch Cover têm sido alvo de muitas críticas de usuários (Foto: Reprodução/The Verge)
É possível notar, no próprio fórum de ajuda da Microsoft, muitos
tópicos de usuários que relatam dificuldades de reproduzir conteúdos de
áudio no tablet. O site norte-americano
The Verge, inclusive,
confirmou a existência dos problemas em unidades do Surface que seus
funcionários adquiriram e repassou as informações sobre eles para a
empresa, que afirmou estar ciente e investigando todas as reclamações.
Um dos integrantes da equipe do site faz coro aos usuários com Touch
Cover rasgada. Segundo ele, o material que cobre a parte metálica
interna desta capa é frágil e sai com facilidade. O rapaz entrou em
contato com a Microsoft e a companhia prometeu enviar uma nova, sem
cobrar por isso. No entanto, parece que ele não é o único com o
problema: uma fonte interna da fabricante admitiu que vem recebendo uma
enorme quantidade de reclamações relativas ao acessório.
A reprodução de sons com chiados e barulhos distorcidos também é um
problema bem criticado pelos fóruns da Microsoft. A empresa pediu
desculpas aos consumidores e afirmou, novamente, estar investigando o
que está acontecendo, e frisou que informará as novidades assim que
tiver uma correção para os erros.
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