Mulher paga US$ 500 por iPad, mas ganha um pedaço de plástico

Suzanne Nassie comprou um iPad por US$ 499 (pouco mais de R$ 1000) no Walmart da cidade de Brockton, nos Estados Unidos, mas recebeu um aparelho falso feito de plástico. Ao descobrir a farsa, não permitiram que ela falasse com o gerente do estabelecimento. A empresa ainda informou que Suzanne teria que reclamar do produto falso diretamente com a Apple e não com a loja que fez a revenda.

Caixa do iPad, da Apple (Reprodução: Flickr|Creative Commons)

O aparelho veio sem cabo e, no lugar do alto-falante traseiro, há apenas pontos pintados. A Apple, na realidade, utiliza metais e alumínio, além do plástico, porém, segundo Suzanne, não há sinal de metal no gadget. Essa não é a primeira vez que acontecem vendas de iPads falsos no Walmart. Já foram registradas queixas em lojas nas regiões de Nova Jersey, Flórida e Texas.
Após ter o contato com o gerente, o Walmart permitiu que Suzanne o encontrasse para fazer sua reclamação. Ele fez um pedido de desculpas oficial e ofereceu o dinheiro pago pela consumidora de volta, como forma de reembolso.
“Ainda estamos tentando entender como isso aconteceu, revendo nossos registros transacionais para determinar como este produto acabou em nossas prateleiras. Se um cliente está comprando um iPad nesta loja, eles são bem-vindos para abrir o produto para confirmar”, disse o gerente em notícia publicada no site da emissora CBS.

Há vários produtos falsos no mercado que imitam aparelhos da Apple, mas o que surpreendeu no caso de Suzanne Nassie é que a caixa do tablet estava lacrada, como se fosse um gadget inteiramente novo. Somente quando ela abriu o plástico é que pode confirmar que se tratava de um produto falso.