A HP
anunciou o recall de cabos de força que equipam seis milhões de
notebooks, mini-notebooks e dockstations vendidos no mundo todo. Após 29
casos de queima ou derretimento dos cabos, a empresa detectou uma falha
capaz até de provocar incêndio no equipamento e recomenda a sua troca
imediata. De acordo com a assessoria da HP Brasil, estão inclusos
equipamentos das marcas HP e Compaq vendidos no Brasil.
Cabos de força de máquinas HP, como o mini-notebook 100e, podem pegar fogo e devem ser trocados (Foto: Divulgação/)
"A
HP pede desculpas
por qualquer inconveniente que o programa possa ter causado e reforça
que a
segurança de seus clientes é prioridade para a companhia", disse a
companhia em comunicado oficial. Mesmo que os computadores e
dockstations estejam fora do prazo de garantia de fábrica, a companhia
recomenda que seus cabos de força sejam trocados o mais rápido possível,
desde que tenham sido adquiridos entre setembro de 2010 e dezembro de
2011 e sejam do modelo LS-15.
Para
saber o modelo, basta verificar a inscrição feita no próprio cabo, na
extremidade que se conecta ao computador. Após a verificação, os
usuários devem entrar no site da HP
e fornecer seu e-mail para receber mais instruções. A empresa garante
que todos os clientes afetados receberão um novo cabo de energia sem
custo adicional.
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