Itaú Unibanco
O plugin é um programa que permite agregar novas funções a um software maior. Muitas páginas de banco exigem, por questões de segurança, a instalação de um aplicativo do gênero no navegador usado pelo cliente. No caso das transações bancárias do Itaú, é necessário baixar o plugin “Guardião Itaú”, que pode ser ativado na parte de preferências Java do Mozilla Firefox ou do Google Chrome.
Santander
Para o serviço Santander Internet Banking, o banco pede, no mínimo, um computador com processador de 1 GHz, 256 MB de RAM e modem de 54.400 bps. Os melhores navegadores para o Santander é o Internet Explorer (versão 6.0 ou superior) e o Mozilla Firefox (a partir da edição 2.0). Para funcionar de vez, a opção Java Script precisa estar acionada no browser.
Banco do Brasil também pede que seja ativado o Java Script do seu navegador. Para realizar esta tarefa, basta acessar a opção de plugins do seu browser de preferência.
O navegador recomendado pela Caixa Econômica Federal é o Internet Explorer. O Java Script, neste caso, também deve estar ativado para que não ocorra problemas de acesso com o browser escolhido.
O componente de segurança do Bradesco é um plugin específico desenvolvido pelo banco para ser conectado com seu browser. Ele pode ser baixado diretamente no site da instituição.
E se ocorrerem problemas?
Os plugins de todas as instituições acima citadas, com exceção do Bradesco, têm entre seus componentes o G-Buster. O programa está relacionado com o erro ocorrido durante a atualização do Windows 7, no dia 11 de abril, que causou problemas em computadores com o sistema versão 32 bits.
Caso as extensões do seu banco não estejam corretamente instalados, procure os canais de comunicação da instituição por telefone ou por e-mail. A Caixa, por exemplo, possui um sistema dedicado a resolver problemas técnicos de acesso a suas páginas.
Um dos problemas recorrente em falhas de acesso está relacionado aos cookies e ao seu histórico de navegação. Por este motivo, antes de pedir ajuda, não deixe de limpar o cache do seu browser, uma solução que pode disponibilizar o acesso quase imediatamente.
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