NÃO ESCUTO O SOM DO MEU COMPUTADOR , O QUE SERÁ ?

É necessário verificar algumas coisas bem simples primeiro:

• Verifique se o computador possui uma placa de som.
  Você deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.
  1. Para abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Gerenciador de Dispositivos.‌  Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  2. Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogo. Se houver uma placa de som listada, já existe uma instalada. Caso contrário, será necessário instalar uma. Consulte Instalar ou remover uma placa de som.
     

     Observação

     Se você acha que tem uma placa de som instalada, mas não a vê na categoria Controladores de som, vídeo e jogo, expanda a categoria Outros dispositivos e verifique os dispositivos listados aqui.
  3. Se houver um ponto de interrogação amarelo ao lado do nome da placa de som, pode haver um problema. Clique com o botão direito do mouse no nome da placa de som e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Clique na guia Geral e consulte a caixa Status do dispositivo para identificar problemas com a placa de som.

• Verifique se os alto-falantes estão conectados a uma fonte de energia que funcione e se estão ligados.

• Verifique se os alto-falantes estão conectados corretamente ao computador.
  Nos alto-falantes, localize o cabo que é conectado ao computador. Verifique se o cabo do alto-falante está conectado aos alto-falantes e à tomada correta do computador. Por exemplo, se for um cabo de 1/8 polegadas, deve haver uma tomada redonda para ele na parte posterior do computador. Se for um cabo de barramento serial universal (USB), ele se conectará a qualquer porta USB do seu computador.

• Verifique se o alto-falante não está sem som ou se o volume está muito baixo.
  1. Para abrir Controle de Volume, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Hardware e Sons e, em Dispositivos de Áudio e Temas Sonoros, clique em Ajustar o volume do sistema.
  2. Em Volume Principal, mova o controle deslizante para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume.

  

  Observação

  Alguns PCs móveis possuem um controle de volume externo fora do gabinete. Se você estiver usando um PC móvel, verifique o controle de volume externo.
• Verifique se não há fones de ouvido conectados na saída de linha (fone de ouvido) da placa de som ou do computador (a menos que você prefira ouvir com fones de ouvido em vez de alto-falantes). Quando você conecta fones de ouvido, a maioria dos computadores corta automaticamente o som dos alto-falantes.

Se essas etapas não resolverem o problema, verifique as informações que acompanham o computador e os alto-falantes ou acesse o site do fabricante.